Conditions générales d'utilisation pour les clients

Dernière mise à jour : 19 août 2026

Les présentes CGU régissent l'utilisation de Kohord par les clients/athlètes invités par un coach. Elles sont distinctes des CGV Coach : le client ne souscrit ni ne paie l'abonnement logiciel du coach.

1. Éditeur, coach et rôle du service

L'application est éditée par Killian Jeuffroy, Micro-entrepreneur. Contact : killianjeuffroy@gmail.com. Le coach organise l'accompagnement et reste responsable de ses programmes, consignes et décisions.Kohord fournit l'outil technique et ne remplace ni le coach ni un professionnel de santé.

2. Conditions d'accès

L'application est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus, invitées par une organisation de coaching. Le client fournit des informations exactes, protège son accès par email et code à usage unique et avertit le support en cas de compromission. L'accès peut prendre fin lorsque la relation avec le coach ou son abonnement prend fin.

3. Fonctionnalités et usage acceptable

Selon les modules activés, le client peut consulter ses programmes, enregistrer séances, repas, mesures et bilans, partager des photos ou vidéos, recevoir des notifications et utiliser Lya. Les données saisies doivent être pertinentes au suivi sportif. Sont interdits les contenus illégaux, haineux, contrefaisants ou dangereux, les données d'une autre personne sans autorisation, l'accès non autorisé, l'extraction massive et le contournement des protections.

4. Santé et sécurité

Kohord est un service de coaching et de bien-être, pas un dispositif médical. Il ne diagnostique, ne soigne et ne prescrit rien. En cas de douleur, symptôme, trouble alimentaire, contre-indication ou urgence, le client interrompt l'activité concernée et consulte un professionnel de santé ou les services d'urgence. La synchronisation Apple Santé/Health Connect et tout traitement de données de santé reposent sur un consentement explicite séparé, facultatif et révocable.

5. Intelligence artificielle

Lya est une intelligence artificielle, pas une personne. Elle peut générer des réponses, estimations et propositions à partir des messages et du contexte autorisé. Ses résultats peuvent être inexacts et doivent être vérifiés avant toute décision sportive, nutritionnelle ou de santé. Aucune décision produisant un effet juridique ou affectant significativement le client n'est prise uniquement par Lya. Son utilisation est facultative et le client peut demander une vérification humaine à son coach.

6. Données personnelles

Le coach est en principe responsable du dossier de coaching et Kohord son sous-traitant. Kohord reste responsable de ses propres traitements de compte, sécurité et analytics. La Politique de confidentialité explique les données, bases légales, destinataires, transferts, durées, consentements et droits. Le client peut demander accès, correction, export, limitation ou suppression au responsable concerné.

7. Contenus et propriété intellectuelle

Le client conserve ses droits sur ses textes, photos et vidéos et autorise uniquement leur traitement technique pour fournir le service et les montrer aux membres autorisés de son organisation. Le logiciel, la marque et l'interface restent la propriété de l'éditeur.

8. Disponibilité, suspension et suppression

Une maintenance, un incident ou un service tiers peut rendre une fonction temporairement indisponible. Un compte peut être suspendu pour sécurité, fraude, contenu illégal ou manquement grave. Le client peut demander export ou suppression. Certaines données peuvent rester archivées lorsque la loi ou la défense d'un droit l'impose, avec accès restreint.

9. Responsabilité

L'éditeur répond de ses obligations dans les limites légales, mais pas des décisions du coach, des informations inexactes fournies par l'utilisateur, de l'usage contraire aux consignes ou d'un service tiers indépendant. Aucun droit impératif du client n'est limité.

10. Modification, droit applicable et contact

Les changements importants sont signalés avant leur application lorsque cela est possible et peuvent nécessiter une nouvelle acceptation. Les CGU sont soumises au droit français. Toute difficulté peut être adressée à killianjeuffroy@gmail.com avant de saisir la juridiction compétente.